個人情報の取り扱いについて

1. 事業者

ゼロネクスト株式会社
東京都板橋区高島平2-26-3 801
代表取締役　鈴木 楓夏

2. 取得する個人情報

当社は、お問い合わせ、お見積り、工事のご依頼、保険のご相談などにあたり、氏名、会社名・店舗名、住所、電話番号、メールアドレス、工事を行う建物に関する情報、お送りいただいた写真や図面など、必要な範囲の個人情報を取得します。

当社のLINE公式アカウントからお問い合わせいただいた場合は、上記に加えて、LINEの表示名、LINEの利用者を識別するための番号（ユーザーID）、およびお客様が送信した位置情報を取得します。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

• ・お問い合わせへの回答、およびご連絡
• ・現地調査、お見積り、工事の実施、およびこれらに付随するご連絡
• ・工事代金のご請求、および代金の回収
• ・当社のサービスに関するご案内

保険代理店業務で取得する個人情報については、当社が代理店として所属する保険会社の利用目的の範囲で取り扱います。詳しくは、三井住友海上火災保険株式会社のウェブサイトをご確認ください。

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• ・法令に基づく場合
• ・人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• ・保険代理店業務において、保険契約の締結・管理等のため、所属する保険会社に提供する場合
• ・お支払い方法として「NP後払いair」をお選びいただいた場合に、株式会社ネットプロテクションズへ、与信審査および代金の請求に必要な範囲で提供する場合。この場合、工事代金の債権は同社へ譲渡されます。

5. 業務の委託

当社は、工事の一部を協力業者に依頼する場合など、業務の遂行に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、次の措置を講じています。

• ・個人情報を取り扱う者と、取り扱える範囲を限定しています
• ・業務で使用するアカウントには、二段階認証を設定しています
• ・書類は施錠できる場所で保管し、不要になったものは復元できない方法で廃棄します
• ・外国の事業者が提供するサービスを利用する場合は、その国の個人情報保護に関する制度を把握したうえで、適切な措置を講じます

7. アクセス解析ツールについて

当社のウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握し、改善に役立てるため、Google LLC の「Google アナリティクス」および Microsoft Corporation の「Microsoft Clarity」を利用しています。これらのツールは、Cookie等を利用して、閲覧したページや滞在時間などの情報を収集します。収集される情報には、氏名など特定の個人を識別する情報は含まれません。

Google によるデータの利用については、Google のサービスを使用するサイトから収集した情報の取り扱いについての説明をご覧ください。Microsoft によるデータの利用については、Microsoft のプライバシーに関する声明をご覧ください。

Cookieの利用は、お使いのブラウザの設定で無効にすることができます。

8. LINE公式アカウントについて

当社のLINE公式アカウントは、LINEヤフー株式会社が提供するサービスを利用しています。LINEでのやりとりは、同社のサービスを通じて送受信されます。同社による情報の取り扱いについては、LINEヤフー株式会社のプライバシーポリシーをご覧ください。

9. 開示等のご請求

ご本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。下記の窓口までご連絡ください。

10. お問い合わせ窓口

ゼロネクスト株式会社　個人情報お問い合わせ窓口
東京都板橋区高島平2-26-3 801
フリーダイヤル 0120-01-1024
お問い合わせフォーム

11. 改定

当社は、法令の改正や事業内容の変更に応じて、本方針を改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。